Video i presentació: Les característiques del nou consumidor a càrrec de Guillem Recarte

Conferència  de la jornada del 28/9/12,  El nou consumidor: canvis profunds i oportunitats de negoci
Com ha afectat la crisi als valors i a les actituds dels consumidors d’arreu del món? Quines diferències hi ha per països? Guillem Ricarte, director general de Creafutur, presenta els resultats d’un extens treball de prospectiva del consum dirigit per Creafutur i que ha contat amb la col·laboració especial del professor d’ESADE Josep Maria Galí. Es tracta d’un estudi internacional realitzat a set països -Estats Units, Suècia, Alemanya, França, Espanya, Brasil i Xina- que té com a principals objectius:

a) identificar els valors i les actituds dels consumidors arreu del món,

b) entendre com aquests valors, a causa de la crisi, estan patint un canvi accelerat i profund,

c) identificar les principals tendències i oportunitats en 9 sectors d’activitat: Alimentació i Drogueria, Llar i Vivenda, Tecnologia, Oci i Restauració, Salut, Banca i Assegurances, Transport i Energia, Equipament Personal, Comunicacions i Mitjans i Comerç Minorista.

Vídeo sencer de la jornada

Presentació

Resum de l’estudi

Idees força:

  • Les actituds i els valors del consumidor han evolucionat i continuen fent-ho a gran velocitat. Res no serà com abans.
  • Podem dividir en 3 mons pel tipus de consumidor i les empreses que hi són presents.
  • El món groc fa referència a països com el Brasil, Xile o la Xina; on hi ha un consumidor enlluernat. El consum és el marcador de la identitat social, gran rellevància de les marques i materialisme imperant.
  • El món vermell es refereix a un consumidor frustrat de països com Espanya, els Estats Units o França. Arran de la crisi el consumidor es rebel·la, perd la confiança en les grans empreses i es fa evident que no es pot mantenir aquest ritme de consum.
  • El món blau, el desitjable, indica el consumidor ciutadà de països com Alemanya o Suècia. El consumidor és un ciutadà amb valors que les empreses han de tenir en compte per oferir els seus productes en un món on el consum és necessari però no bàsic.

Via: L’anella

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out / Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out / Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out / Canvia )

Google+ photo

Esteu comentant fent servir el compte Google+. Log Out / Canvia )

Connecting to %s

%d bloggers like this: